Description des prestations | Inclus |
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Main d'œuvre et déplacement des prestations couvertes par le contrat | ✓ |
Assistance auprès des fournisseurs | ✓ |
Télémaintenance (prise en main à distance) | ✓ |
Maintenance des postes existants (matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust) | ✓ |
Maintenance des imprimantes et périphériques (matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust) | ✓ |
Mise à jour des pilotes matériels (si besoin, dans le cadre de matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust) | ✓ |
Prêt de matériel dans la limite de nos stocks | ✓ |
Réinstallation du système en cas de panne (si matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust) | ✓ |
Désinfection en cas de contamination (matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust) | ✓ |
Paramétrage des logiciels Médimust en cas de panne de disque dur (si matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust) | ✓ |
Assistance logiciel tiers niveau 1 (logiciel(s) acheté(s) auprès de Médimust) | ✓ |