Les services inclus dans le contrat de proximité

Description des prestationsInclus
Main d'œuvre et déplacement des prestations couvertes
par le contrat
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Assistance auprès des fournisseurs✓
Télémaintenance
(prise en main à distance)
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Maintenance des postes existants
(matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust)
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Maintenance des imprimantes et périphériques
(matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust)
✓
Mise à jour des pilotes matériels
(si besoin, dans le cadre de matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust)
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Prêt de matériel dans la limite de nos stocks✓
Réinstallation du système en cas de panne
(si matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust)
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Désinfection en cas de contamination
(matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust)
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Paramétrage des logiciels Médimust en cas de panne de disque dur
(si matériel(s) acheté(s) auprès de Médimust)
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Assistance logiciel tiers niveau 1
(logiciel(s) acheté(s) auprès de Médimust)
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